Яндекс реклама перед содержимым

Xtra tv оплата и возврат средств

Жизнь штука интересная, никогда не знаешь, где споткнешься. Даже не думал, что наступит момент, когда сильно захочется написать статью о спутниковом телевидении Xtra tv, с которым я сотрудничал несколько лет. Особых проблем, можно сказать, не было, качество устраивало, но…

Начало сотрудничества

Как я уже говорил, несколько лет назад, тогда был еще активным тружеником, приняли решение установить спутниковую тарелку, как ее называют, ибо аналоговое телевидение перестало удовлетворять возрастающую потребность в информации, как сказал бы советский политинформатор.

Тогда я и познакомился с этим оператором спутникового телевидения. Было приобретено соответствующее оборудование и смарт-карта с личным номером. Все установили и активировали, после этого я прошел регистрацию и получил расчетный счет для оплаты подписанных каналов.

Эту процедуру я прошел из-за футбола, события занимающего заметное место в моей жизни уже более 55-ти лет. Все дело в том, что с некоторых пор национальное телевидение отдало этот самый рейтинговый вид спорта на откуп каналам олигарха Ахметова.

Телеканалы Футбол1 и Футбол2

Именно они и стали главным транслятором футбольных матчей чемпионата Украины, нескольких европейских чемпионатов, кубков, Лиги чемпионов и Европы, а также выступления сборной страны. Не надо объяснять, что их услуга стала платной, хотя против этого никто и не противился.

С самого начала все было нормально, поскольку оплата просмотра составляла 39 гривен и была вполне приемлемой. В личном кабинете была полная информация о состоянии счете и просрочить его пополнение тебе не давали, напоминая смс сообщениями.

Но шло время и ценовая политика менялась, сначала стало 49 гривен, затем 69. Скажем так при том же качестве услуги стоимость трансляции телеканалов быстро росла. И вот в этом году наступила развязка, было объявлено, что смарт-карты уже работать не будут.

Xtra tv хочет денег

Оказалось, что снова надо купить у них оборудование, цена которого приблизительно равняется 1100 гривнам и месячная абонплата уже 99 гривен. Для пенсионера это уже серьезная финансовая нагрузка и скрипя зубами пришлось отказаться от этой затеи. Беда в том, что просто негде смотреть футбол.

Ситуация очень похожа на мою “бесплатную” учебу в системе “Одна семья” лохотрона.нет. Те, кто со мной проходили ее, согласятся. Сначала зарегистрироваться почти даром, а затем тебе будут говорить за что и сколько надо заплатить и ты доходишь до черты, где уже все.

На момент принятия решения о прекращении сотрудничества с Xtra tv у меня на личном счете образовалась небольшая переплата и я захотел ее вернуть. Связавшись с оператором, что не очень просто, надо послушать лекцию робота, я объяснил ситуацию и попросил вернуть переплату на карточку, с которой оплачивал.

С оператором не все так просто

Ха, да не так все просто, эпопея только начинается. Меня сначала расспросили о всех данных, проверили и сказали, что вышлют на мою регистрационную почту письмо с бланком заявления. Самое интересное начинается. Открыв письмо, я был удивлен с самого начала.

фото письма экстра тв

Оно, естественно, на украинском языке и для тех, кто им не владеет, я буду рассказывать его смысл. В первой же строке написано, что по моей просьбе прислали список необходимого для возврата средств, хотя разговор шел о бланке заявления.

Первая мысль, да ладно.

Но вот я начинаю вникать в список.

1 Заявление от имени абонента, прислали в файле, который надо скачать, нет проблем.

2 Копии всех заполненных страниц паспорта, которые надо перечеркнуть по диагонали ручкой или маркером. Шок. А это еще зачем, я при регистрации вам ничего не высылал, что вы будете сравнивать.

3 Копию идентификационного кода, с той же операцией перечеркивания. Шока уже нет, идиотизм крепчает.

4 Копии квитанции об оплате. Ступор. Дальше уже становилось не интересно.

Но хотелось идти вперед. Следующая фраза добила до конца. Оказалось, что мое заявление будет рассмотрено в течении 30 календарных дней. Класс! Дальше переводить не интересно. С заявления понятно,что надо подавать, но ведь известен номер карты банка, с которой производились оплаты.

фото личного кабинета

Где проблема? В письме есть ссылка, где я могу узнать свой остаток средств, жму. Попадаю на главную страницу личного кабинета Xtra tv. И все дальше хода нет, ничего не открывается, везде указано, что устройства нет и его надо приобрести. Знакомая ситуация.  

Хорошо, мой остаток известен, оператор сообщила, но вы ведь знали, что информацию не получу, зачем ссылка. Переходим к последней стадии-заявлению. Скачиваю, открываю и вижу, Что кроме стандартных граф, заполнение которых не представляет трудностей, есть еще интересные.

бланк заявления экстра тв

Мало того, что к заявлению надо прикрепить все вышеописанное, включая квитанции, но необходимо указать:

  • код банка
  • МФО
  • расчетный счет, наверное привязанный к карте
  • кореспондирующий счет

Молодцы! Все сделано так, что не только нормальный человек, но и упертый дурак не станет этого делать. Не стоят такие деньги этих трудовых и нервных затрат. Принял решения оставить им такие огромные средства на пирожки. Почему-то одолела мысль, а англичанин, француз, немец тоже так страдает.

Пропустил из-за этого события тур Лиги чемпионов и Европы и понял, что помру раньше, чем предписано. Зашел в интернет, нашел сервис OLL.TV, поговорил с оператором, выяснив нюансы и не прерывая связи, прошел регистрацию и сделал оплату с карты банка.

Не понадобилось различной аппаратуры и установок, даже оплата за месяц просмотра 89 гривен, что на 10 гривен дешевле, чем у Xtra tv. Обновил страницу на компьютере и стал смотреть футбол. Зато жена довольна, смотрит фильмы по телевизору в то время, которое было отведено ранее для просмотра матчей.

Перефразируя известного героя еще более известного фильма “ мне денег не жалко, за державу обидно”. Нормальных слов не осталось, только междометия. Может в комментариях кто-нибудь расскажет как у них обстоят дела с подобными ситуациями. Буду рад, если не так. Всем удачи.

Поделиться ссылкой:

Обновлено: 26.10.2019 — 09:59

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.